Fethi B.

Juste parfait! Prise de rdv rapide. Créneau horaire de passage indiqué la veille. Ponctualité, professionnalisme et personne très sympa. Je recommande vivement.

Un technicien ponctuel, compétent et aimable !

Quoique sympathique, le technicien a fait un travail lamentable. Le DPE réalisé est complètement fantaisiste, avec une surface de certains murs qui a plus que doublé par rapport à la réalité, une composition incohérente entre les différents murs, une épaisseur de ceux-ci de moins de 20 cm quand en réalité elle en fait plus de 30, et des détails qui n'ont pas grand chose à voir avec l'appartement (robinets thermostatiques, isolation du sol récente). Le technicien voulait également ne renseigner que 3 murs sur les 4 sous prétexte que le 4ème n'avait pas de fenêtres... Plus grave, comme le technicien est arrivé 15 minutes en retard a voulu finir à l'heure prévue le rendez-vous, le diagnostic électrique a été réalisé en moins de 2 minutes. Seuls 4 prises sur plus de 30 ont été testées, et l'inspection n'a concerné que 2 pièces du logement. C'est effrayant puisque de ce diagnostic dépend la sécurité des occupants et que celui-ci engage la responsabilité pénale du diagnostiqueur. En conclusion la prestation réalisée n'a aucune valeur et il s'agit d'une perte totale d'argent et de temps. Je ne comprends pas comment de tels diagnostiqueur peuvent être certifiés ni comment ils peuvent être proposés par allodiagnostic.

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant la prestation réalisée par le professionnel qui a effectué le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) de mon logement. Ce diagnostic a été mené avec un haut niveau d'expertise, de professionnalisme et de rigueur, ce qui m'a permis d'avoir une vision claire et précise de la performance énergétique de mon bien immobilier. Le rapport fourni à l'issue du diagnostic est complet et détaillé. Il présente de manière synthétique et claire les différents éléments évalués, les points forts et les axes d'amélioration possibles pour optimiser la performance énergétique de mon logement. Les préconisations fournies sont pertinentes et adaptées à ma situation, ce qui me permet d'envisager des travaux de rénovation énergétique en toute sérénité. Je tiens à souligner également la ponctualité et l'amabilité du diagnostiqueur, qui a su créer une ambiance de confiance et de respect tout au long de sa prestation. Son expertise et son sens du service client sont incontestablement des atouts majeurs, et je n'hésiterai pas à faire appel à ses services à nouveau ou à les recommander à mon entourage. En résumé, je suis extrêmement satisfait de la qualité du Diagnostic de Performance Énergétique réalisé par ce professionnel et je le recommande vivement pour son sérieux, son expertise et son sens du service client.

Le technicien est consciencieux et très professionnel. Il prend le temps d'expliquer et bien comprendre la qualité du logement. Merci.

Monsieur Fethi est très professionnel. Il m'a tenu informé du rdv. Consciencieux, il a fait le diagnostic en prenant le temps nécessaire avec sérieux et précision. Il a été disponible à mes questions. Très bien, Je recommande à 100%.

Technicien très aimable et explications très clair

Une formation, peut-être ?

Merci

inadmissible de ne toujours pas avoir le rapport au bout de 10 jours alors que ce rapport est nécessaire pour la mise en location. Qui va me payer la perte de loyer induite par votre lenteur?

R.A.S

Pas de suggestion particulière. Le rendez vous s'est déroulé de façon parfaite.

Technicien aimable et de bons conseils, je recommande

Rien à faire pour améliorer le service : tout est PARFAIT. Un immense merci à votre technicien qui a rempli ses tâches vite et bien, en étant courtois et professionnel. Bravo !!!

Excellent technicien. Compétent et pédagogue

A répondu à toutes mes questions. Ponctuel, très cordial et agréable. Excellent

Très courtois, souriant et aimable. Je recommande

La fourniture des factures des fenêtres dont les performances thermiques sont supérieures à celles indiquées dans le rapport et considérées par le technicien n a pas été prises en compte....

Parfait....

Je trouve que le technicien perd beaucoup de temps à prendre des notes sur son cahier au lieu de saisir directement les information sur le logiciel. On parle d'un délai de 2 jours et on est déja à 6 jours et toujours par de rapport ???

Bonjour, J'aimerais bien savoir à quoi cela vous sert de me demander le N° de cadastre, et des renseignements sur la production de chauffage ou l'isolation. Le technicien qui m'a appelé voulait juste avoir le N° de téléphone de la locataire pour le RV, alors que ce numéro figurait dans le mel que je lui avait envoyé avec tous les renseignements. Ce monsieur m'a dit qu'il était submergé de mel et qu'il n'avait pas le temps de les lires et cela d'un ton très peu aimable. D'ou ma note sur l'amabilité du technicien. Cordialement

Je reçois le rapport est...Surprise ! La note du DPE est dégradée, je passe de E a F!! Alors que l'appartement, a été entièrement refais a neuf, avec du double vitrage, une protection des murs avec 7CM de couche supplémentaire, électricité au lieu du GAZ. L'appartement n'avait pas eu de travaux depuis 50 ans et était en note E, et maintenant nous sommes en note F. Incompréhensible. J'ai contacté le technicien et votre service client le lundi 30/10 je n'ai pas une seule nouvelle

pas envoyé de sms la veille pour prévenir de son arrivée ,beaucoup de retard sans prévenir ,me demande de payer la facture alors que déjà payée lors de la commande

Le Technicien prévoyait de prendre des congés mais sous ma pression, il a fait le maximum pour me transmettre ce rapport en me l'expédiant par mail aux alentours de 2 heures du matin. Cette remarque n'est pas une suggestion pour améliorer vos services mais je tenais à souligner le professionnalisme de ce Technicien.

Le 1er te technicien Mme Salima CHEBOUB intervenue en octobre 2023 a été particulièrement incompétente (loi carrez fausse et détection sans contrôle aimant d’amiante dans les WC) aucune conscience professionnelle A ma demande 2e passage par un autre technicien qui lui a été très professionnel et a constaté les erreurs après 3 vérifications J’ai payé 80€ pour ce 2e passage, la marge d’erreur était de plus de 5% mais allo diagnostic n’a évidemment pas prévu d’indemnisation ni même me rappeler

Technicien très compétent et sympathique. Personnel au téléphone très efficace. Tarifs compétitifs. Désolée je n avais pas vu mon diagnostic jusqu au bout reçu en même temps que dpe

trés mecontente de allodiagnostic et du diagnostic

Bien pensez à prévenir la veille de l'heure de la visite.