Amor E.

Vivement conseillé, Diagnostiqueur sympathique et efficace, avec un rapport excellent qualité/prix

Ponctuel, professionel, sérieux, agréable et cordiale.

Les donnes du diagnostic sont fausse (chauffage individuel alors que c’est du collectif ) et de le dpe est le même qu’avant les travaux ...

Globalement la prestation est satisfaisante et les explications apportées cohérentes

Diagnostiqueur très ponctuel et professionnel !

Très professionnel et de bons conseils. Merci

Pas de suggestions

Maintenir cette qualité, ce sera déjà très bien !

Pourquoi la facture acquittée est-elle de 95€ alors que le montant réglé par carte bancaire est de 119,90 €? dans l attente de votre réponse.Mme dargelez

Bonjour La différence correspond au diagnostics ERP Qui fait et facturé a part vous aurez donc une deuxième facture de la différence. Merci pour votre avis très posititf

Professionnel et efficace !

Cette satisfaction est pour MrAmor El Oui Car j'ai eu un autre diagnostiqueur qui avait rdv avec moi à 9h et est arrivé à 15h

intervention excellente : Respect de l'horaire, technicien compétent et de bon conseil

Parfait diagnostic !

RAS - service très bien et technicien très pro

Excellente expérience. Technicien très pro et sympathique.

L'estimation financière de la consommation d'énergie pour chauffer ce studio n'a rien à voir avec la réalité.

Avant de percer un trou dans le mur, même s'il est de petite taille et presque invisible, il est essentiel d’en avertir le client au préalable. Or, le technicien a pris la liberté de percer sans me consulter au préalable !

Faire valider le rapport en lors de la prestation. En effet, l'adresse du bien est erronée dans le rapport.

Je n’étais pas présente. Bonne communication écrite avec le diagnostiqueur. Envoi rapide

J'avais demandé à ce que le métrage de ma cave soit également fait. Le diagnostiqueur a refusé, visiblement ma demande ne lui a pas été transmise.

Très bon service. Je suis très satisfait

Il aurait pu me préciser certains points, notamment sur le plomb !!

Diagnostiqueu r= excellent, AlloDiagnostic = insupportable

penser à demander si les équipements ont été renouvelés dans les 5 années précédentes

Concernant la superficie de la ch 2 il y a 0,11 cm de moins je lui ai dit, il me répondait qu'il ne fallait pas le perturber. Consommation d'énergie, je ne comprend pas comment il calcule car il n'a aucun élément de chiffre sur la consommation de notre chaufferie. Toiture refaite et isolée en 2018 (ne m'a pas demandé). Fenêtre aluminium et coulissante et non en battante en métal, orientée Nord et Sud. Moquette clouée et non collée dans la chambre2 Pour le Gaz j'ai une attestation que la mise au norme d'installation a été faite en 2000 (il ne me l'a pas demandé) Pour finir M. EL OUNI Amor m'a demandé le dossier AMIANTE de l'immeuble que je lui ai transmis le lendemain mais n'en a pas tenue compte.

demande de paiement additionel pour certificat loi carrez et différence entre analyse sur le terrain et sur rapport

Parfait, rien a redire

Je recommande

Sms à 19h27 le vendredi soir pour un rdv le lendemain, avec une dde de plusieurs documents. Mail envoyé à 20h avec les infos demander en 2 mails pour éviter les échecs vu le nombres de pièce. Il est même précisé mes coordonnées téléphonique pour être plus réactif. Aucun appel juste un mail le jour du rdv pour des dde documents alors qu’il ont déjà été envoyé !!! Sans compter souci d’accès à la cave qu il me signale le lundi soir au téléphone suite à mon appel !!! Et suite mon appel pour répondre à ca dde aucun rappel à ce jour !!! Bref pas très professionnel du tout

Mon épouse et moi-même sommes vraiment très satisfait de la prestation du diagnostiqueur. Nous avons particulièrement apprécié que le technicien a fait tout son possible pour fixé l'horaire du rendez-vous en début d'après-midi afin de nous permettre un retour à notre domicile avant l'heure du couvre-feu. Nous recommandant sans réserve. Annie Jean Paul

Aucun niveau fourni pour le DPE (indiqué vierge) sous prétexte qu'il n'y a pas de facture fournie, mais aucune indication d'une chaudière neuve à condensation, ce qui explique l'absence de facture fournie. Pas de demande relative à la terre pour l'électricité, ce qui entraîne un grand nombre de remarques sur "absence de contrôle de la terre". Ça fait 25 ans que je loue des appartements et que je fais faire des diagnostics. Je n'ai jamais eu un diagnostiqueur aussi désagréable et un rapport aussi imprécis. Je fais part de ces remarques à PAP par qui je suis passé, et ne recommanderai pas votre société

La surface habitable n'a pas été mesurée mais simplement recopiée depuis l'acte notarié au cm2 près. Hors, cloisons, crépis épais et espace cheminée supprimé. Dans un studio, ce n'est pas anodin. De gros travaux d'isolation extérieurs ont été réalisés dans la copropriété, nous avons du double vitrage, un chauffage électrique récent programmable et de qualité (rien à voir avec les anciens grilles pains). Pour autant, le diagnostiqueur a jugé le diagnostique de performance énergétique à G. Etonnant non? Très mauvaise expérience. Un diagnostique à refaire.

Un peu cher malgré tout...

Le diagnostiqueur a pris plus de temps lors de son précédent rendez-vous et m'a prévenu de son nouvel horaire d'intervention.

J'ai envoyé au diagnostiqueur les factures d'électricité dans la semaine comme il me l'avait de demandé mais pour un des appartements mais il n'a pas intégré cela dans le diagnostic de performance énergétique alors qu'il l'a fait pour l'autre.

Très professionnel. Monsieur EL OUNI de QualiDiag a répondu à nos questions et ses conseils nous ont été très utiles pour notre projet. Merci à lui et à vous. Cordialement Mr Mme Bourcier

Super contact avec votre diagnostiquer. Personne à recommander.

Lors de la prise de RV la personne qui a identifié les diagnostiques nécessaires pour la mise en location de mon appartement n'a pas inclus le diagnostique de performance gaz, alors que j'avais bien mentionné un chauffage individuel gaz et la présence d'une chaudière individuelle. J'ai dû rajouter ce diagnostique lors du passage du technicien. J'aurai préféré que tout soit réglé lors de la prise de RV.

Service qui a parfaitement répondu à mes attentes. Rapidité, conseils, amabilité...

PARFAIT

Très bon service

Le diagnostic très pessimiste m'a conduit à devoir faire faire un autre contrôle. Le résultat est différent ! le technicien cherchait à vendre des conseils supplémentaires. Cordialement

Bonjour, Je suis étonnée de la différence entre la facture acquittée reçue hier 91, 98 € et ce que j'ai payé 121,88 € réglés le 23 août. Il y a t-il un remboursement e la différence ? cette différence, est-ce le cout du déplacement du technicien ? Je vous remercie par avance pour votre réponse. Bien à vous

Rien de spécial.

non

J'ai dit au technicien que je ne trouvais pas correct de demander sur place un supplément en espèce de 60 € au motif qu'il fallait faire le diagnostic de surface dont j'ai compris qu'il était compris dans la prestation. Cette prestation est mentionnée sur la facture de 90 € comme étant incluse dans le total. Enfin, n'étant pas prévenu, je n'avais pas d'argent liquide sur moi et le prestataire n'accepte pas la carte bleue et m'a dit ne pas pouvoir effectuer le travail du DPE s'il ne réalisait pas cette mission préalable. Si ma femme n'avait pas été là, il m'aurait fait chercher l'argent à un distributeur. Je trouve que c'est une pratique qui discrédite votre plateforme et qui contrarie votre affirmation de plateforme de confiance. Je demande au moins la facture rectificative totale pour ma comptabilité. Merci. A Casalis

du fait de payer à l'avance nous sommes coincés même si le rdv s'est mal passé, de plus, j'ai dû payer un supplément car la personne au téléphone ne pose pas les bonnes questions, supplément qu'on est obligé de payer puisque les diagnostics sont payés à l'avance donc pas le choix... je suis très mécontente car les m2 ont baissés depuis mon achat (comment peut-on perdre des m2?) surtout sur un programme neuf on passe de 70.82 à 70.60 m2 le dpe passe de la classe C (lors de l'achat en 2012) à la classe E... comme certains appartements parisiens de pus de 100 ans!!! Tout cela va nuire à ma vente, je regrette d'avoir fait confiance au PAP.

Nous attendons le rapport à ce jour avant de nous prononcer sur les points 2 et 3

le diagnostic ENRT-ERP n'est pas joint , le dossier n'est donc pas complet . Je ne peux donc l'envoyer au service " permis de louer" de la mairie. Merci de me l'adresser au plus vite. Toute journée perdue m'est dommageable.

Le technicien m a traité de menteuse !!!!!!! Il refuse sa mission et demande le remboursement de son déplacement. Voir copie ci dessous copie du dossier envoyé à PAP Bonjour, Je vous remercie de m’avoir donné les coordonnées de votre plate-forme de diagnostiques ALLO DIAG à qui j’ai commandé 3 diags de location pour 3 appartements de 90m2 et 3 chambres (dont 2 appartements identiques) et 1 diag pour la vente pour une maison de 190m2. Après un entretien avec une commerciale j’ai donc accepté et payé d’avance les 4 diagnostiques. Le diagnostiqueur qui s’est présenté et que j’ai bien reçu en lui offrant une place de stationnement a commencé par refuser les dossiers que j’avais préparés suite à sa demande (factures d’électricité, état descriptif de division etc…pour m’en demander d’autres (dossier de permis, EDD fait par le notaire etc etc). Puis il m’a dit que le devis n’était pas correct parce que le descriptif ne correspondait pas et que c’était un Dupleix et qu’il fallait donc revoir le prix. Il a donc annulé sa mission et demande le remboursement de ses frais de déplacement qui vont être prélevés sur le montant déjà payé d’avance!! Je trouve ces méthodes très limites pour ne pas dire malhonnêtes. Le pré-paiement, le devis fait par le commercial qui est contesté par le diagnostiqueur une fois sur place Et enfin le prélèvement des frais de déplacement directement. J’ai demandé l’annulation des 4 missions et le remboursement des frais de déplacement qui ne sont d’ailleurs pas précisés dans le devis. À aucun moment on ne prévient que la mission peut être réévaluée sur place. Pour moi tout ceci ressemble à une arnaque. J’ai fait confiance à cette entreprise uniquement parce que vous me l’avez recommandée. Pouvez vous intervenir SVP auprès de ce fournisseur avec qui vous avez des liens privilégiés pour obtenir un remboursement intégral des frais de déplacement. D’avance, merci MP SENSEY

Je n'ai pas du tout apprécié être agressée verbalement au téléphone car j'ai demandé une facture pour le métrage des 2 appartements (prestation complémentaire aux diagnostics commandés sur allodiagnostics), facture que je n'ai évidemment jamais reçue... Ce serait plus appréciable pour vos clients d'avoir des prestataires polis et aimables, qui ne s'énervent pas.

Technicien imbu de lui-même. Pas du tout coopératif. Si j'avais su qu'il fallait fournir des informations, je me serais préparé à sa visite. Au final il a pris des tas de valeurs par défaut ce qui amène l'appartement à l'étiquette G. En proposition d'amélioration, il me propose d'isoler le plafond. Or c'est un chauffage par trame électrique qui parcourt le plafond. Si je suis cette préconisation, l'appartement est isolé mais n'est plus chauffé. Proposition lunaire ! Je faisais confiance à PAP mais sur ce coup là, j'ai fait un très mauvais choix. Désormais je me passerai de vos services. Il serait bon que l'algorithme du calcul du DPE soit rendu public pour que le client sache ce qui est un handicap pour l'étiquette et comment corriger au mieux et à moindre coût.

Écouter le propriétaire

Je déplore que bvotre technicien , qui a commis certaines erreurs dans son rapport, ne daigne pas répondre à mon courrier d,observations er ma demande de correction..

Je ne suis pas d’accord avec la classification G alors que le studio (22-30 rue du capitaine Marchal 75020 paris) est équipé d’une baie à double vitrage très performant et orienté Sud -Sud Ouest ce qui le rend très chaud avec et même sans usage du chauffage collectif (chaudière neuve vue par le technicien et contrat entretien fourni) Merci de revoir la classification DPE svp d’autant que votre G va le rendre impossible à louer au 1/1/25 !! Dans cette attente Cordialement Mme Jaunatre tel 0681319459