Faouzi F.

aucune

Le rendez-vous était fixé l'après-midi et votre site indiquait qu'un créneau plus petit me serait indiqué la veille. Ne recevant rien j'ai appelé vos services le matin de l'intervention, alors qu'au même moment le diagnostiqueur cherchait à me contacter! Prévenir le matin pour l'après-midi est tout à fait correct, alors au lieu d'indiquer "la veille" votre site devrait mentionner "la demi-journée précédant l'intervention" et dans ce cas tout serait parfait

Tout était parfait, comme d’habitude

Faire attention à la date de construction de l'installation électrique : dans le cas présent elle n'est pas antérieure à 1949 !

Nous avions en choisissant ALLODIAGNOSTIC informé d'une exigence particulière de notre commune et de la communauté de commune. Nous avions eu un avis des services d'ALLODIAGNOSTIC disant que ce serait possible et à voir avec le diagnostiqueur. Ceci n'a pas été fait, et malgré plusieurs relances cela n'a pas été fait. Ce qui rend inutile le diagnostic que nous avons. Nous avons donc dépensé 108 euros pour rien. Nous avons dû demandé à une autre compagnie de refaire un diagnostic. Nous avions eu vos coordonnées par P.A.P. J'ai informé PAP du peu de sérieux de ALLODIAGNOSTIC sur le thème du diagnostic assainissement. Par ailleurs, je ne manquerai pas de faire savoir mon mécontentement auprès des réseaux sociaux sur vos services. Ce n'est pas le diagnostiqueur qui est en cause mais la méconnaissance de ce paramètre par vos services. Je regrette d'avoir fait appel à vos services, cela m'a coûté bien plus cher que si j'avais fait appel à un service plus sérieux. Cordialement, Monsieur LOPEZ 06.17.85.97.53. david.lopez19@wanadoo.fr

RAS

Il manque l'ERP au document que j'ai reçu. Mais je suis certain que vous allez très vite réparer cet oubli et que nous serons à nouveau en contact dans le futur.

Je vous remercie de bien vouloir faire un geste commerciale compte tenu du non respect de l article 7 des CGV. (Délai de rapport de 8 jours contre 48h annoncé)

J'AI DU VOUS RELANCER POUROBTENIR VOS FACTURES ...

Parfait ! Technicien ponctuel et efficace !

Professionnel