Noah M.

Juste parfait, excellente communication, ponctualité et rapidité.

Bonsoir, Merci pour votre bienveillance

Ne pas sortir des objectifs du DPE, la simulation doit tenir compte des matériaux de construction(§ RT 2012) tenir compte des factures de consommations énergétiques pour corroborer les résultats de la simulation.

Monsieur, La loi est claire, les consommations d’énergies ne rentrent pas en compte dans la méthode AR 2020 du calcule du DPE, je vous aie conseillé du mieux que j’ai pu, désolé d’apprendre que cela ne vous a pas suffit Cdt PS: votre bien a été construit bien avant la méthode RT 2012

Au top !! Merci beaucoup !!! à recommander +++

Merci pour votre commentaire bienveillant Merci à vous de votre confiance

Prestation très décevante. Rapport envoyé le soir même mais bâclé avec des erreurs. Le technicien a eu du mal à reconnaître les erreurs. La visite a été bâclée (35 min sur place), le technicien n'a même pas été voir les combles. Les diagnostics sont faits à l'arrache et je ne recommanderai absolument pas allodiagnostic.

Madame, Tout d'abord, je vous remercier pour votre commentaire, vos appréciations sont prises en compte afin d'améliorer le service que j'apporte à mes clients. J'ai néanmoins relevé quelques inexactitudes dans votre retour d'experience, je tiens donc à répondre point par point : 1- Les "erreurs" auxquelles vous faites référence, correspondent en réalité à un point que j'ai relevé qui d'après vous ne correspond pas à votre installation, en l'occurrence, votre système d'ECS, j'ai jugé en l'absence de facture que celui-ci avait pour système d'appoint en plus des panneaux chauffants sur le toit, une source électrique, or d'après vous, la source est au gaz, je vous rappelle que la notice montre 3 types d'appoint en plus du gaz et que la notice ne fait généralement pas foi, qu'a cela ne tienne, j'ai finalement pris en compte ce que vous avez déclaré suite à nos échanges par mail 2- Concernant la visite des combles (lorsque ces derniers sont accessibles et sécurisés ce qui n'était pas le cas pour votre bien), je le fais (voir rapport termites en votre procession) la date de construction de votre bien est postérieur à l'ART 2012, donc l'isolation prise en compte est tout à fait correct 3- Les 35 minutes d'intervention (sachant que vous n'étiez pas présente lors de mon passage) était suffisant pour un DPE ART 2012 et un diagnostic Termites, votre appréciation est donc de fait subjective et ne correspond pas à la réalité, mais l'erreur est humaine ! À votre disposition pour échanger au besoin Bien cordialement Noah

TRES PRO MERCI

Merci pour votre message bienveillant

Formidable, incroyable, mémorable, imbattable, abordable, agréable, capable, incontestable, imparable, incontournable, indiscutable, inévitable...

Merci beaucoup pour tous ces adjectifs Mr Bach...!

Le diagnostiqueur n'avait pas compris le numéro de l'appartement et m'a appelé peu satisfait de l' attente devant la porte. J'avais prévenu le locataire qui était là.

Monsieur Noah Mourad a été très professionnel et réactif face à mes questions. Je le recommande vivement.

Super prestation, la personne a été très pédagoge à expliquer son analyse.

Votre méthode d’estimation du travail nécessaire est à revoir. L’opérateur, très aimable, a été très surpris du devis que vous avez établi, très sous-estimé, alors que j’ai répondu à vos questions sans mensonge ni cachoterie.

Non continuez comme ça

tout était parfait merci beaucoup

Mr Mahfouf est d'une courtoisie sans pareil. Je mets 5 étoiles et +++. NB : il a beaucoup aimé l'assiette de mon chat ...

tres bien actuel

diagnostiqueur top, ponctuel, réactif et aimable

Diag au pas de course, ne demande rien, ne cherche pas trop à comprendre, dis que tout est OK, puis coche "inconnu" ou encore "non" dans les cases "documents fournis", et rend au final un rapport avec des omissions et des erreurs. Il a dû s'y reprendre à 3 fois pour combler les lacunes que j'ai pu moi-même relever sur le rapport initial. Et encore, c'est parce que j'ai laissé tomber tout ce qui concerne l'installation combinée solaire/gaz, qu'il considère comme une "installation de chauffage simple". Il indique également une absence de régulation alors qu'il y en a une. Il fait aussi la répartition du chauffage entre la chaudière et la cheminée on ne sais comment. Il indique la prod ECS comme instantanée alors qu'il y a un ballon, et ne semble absolument pas tenir compte de l'apport solaire dans la production d'eau chaude. Bref, du diag "low cost" même si j'en espérais quand même un peu mieux.

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Donnez de la documentation écrite sur les meilleures moyens de chauffage , sur les contraintes et le positif de chaque type de chauffage. car le poste chauffage est le plus énergivore, ainsi que le poste eau chaude sanitaire . Avec le nom des organismes à contacter pour obtenir des subventions sur ces postes conséquents.

non

1m² de perdu entre les 2 diagnostics loi carrez, pour une baie coulissante de 5cm d'épaisseur sur 4m de long .. ça fait quand même beaucoup .. Diag. électricité fait sans ouverture du boitier .. conclusion du rapport ambiguë ..

Mon fils directeur agence Orpi m a conseillé de travailler avec vous ça a été un excellent conseil. Merci.

Le diagnostic n'a pas était établi car il m'a été réclamé sur place un supplément de 100 € en plus des 150 € déjà versés à l'avance ! L'arnaque est manifeste; Votre société ne devrait plus exercer ce métier Merci de publier mon avis

Technicien efficace et pédagogue dans l'application des contrôles. Trés méticuleux et serviable. A recommander

Ne changez rien

Tout est parfait merci

Rien n'a dire.

Rien à dire concernant la visite de votre spécialiste pour le DPE de la maison. Monsieur Mahfouf Mourad est venu faire le diagnostic avec beaucoup de compétence et de courtoisie. Merci à lui pour son intervention.