Amin M.

Excellent

Perte de temps. Après avoir attendu des heures, le technicien n'a pas voulu faire le diagnostic.

Rdv pris pour le diagnostic d'un appartement T6 au lieu d'un étage entier dans un immeuble haussmanien

Technicien difficile à comprendre de prime abord. Il fait référence à une soi-disant liste de documents obligatoires à fournir qui n'existe pas, exige que le propriétaire soit présent alors que le site Allodiagnostic indique clairement que la présence du propriétaire n'est pas indispensable, demande le rapport loi Carrez précédent, s'énerve parce qu'il est pressé parce qu'il a un autre diagnostic 2h plus tard à l'autre bout de la région parisienne ... Rapports reçus 11 jours après l'intervention après 5 relances et sans aucune explication ni excuse ! Et il manque un diagnostic... Bref ma première expérience compliquée alors que j'utilise régulièrement le site Allodiagnostic pour mes diagnostics immobiliers.

RAS Amin a été parfait , très sérieux

10 jours pour obtenir le rapport de diagnostics lorsqu'on vous annonce 48 h !! Service client inexistant, pire irrespectueux. Contact téléphonique impossible. On nous demande de faire un choix 1, 2..., 5 suivant la nature de la demande, après cela quelques sonneries et ça raccroche systématiquement. Pas de réponse au mail. Le seul contact réactif a été votre technicien.

Au bout de 10 jours, je n’ai pas reçu le rapport, ni aucun compte-rendu.

sur place le technicien ne m'a rien dit des défauts que je découvre dans son rapport: il aurait du m'expliquer. par ailleurs le rapport ne mentionne pas qu'il s'agit de l'appartement B32 sans no de lot; et il a fallu une semaine pour recevoir le rapport; je ne suis pas content du choix d'AlloDiagnostics par PAP. il a fallu que je réclame le rapport pour le recevoir. ça ne va pas.

Rapport non reçu à ce jour

Donner une formation à votre technicien.

Je ne comprend pas j ai acheté mon bien en classe énergétique D ,tous les voisins qui n ont pas de double vitrage sont en E ,et votre technicien m annonce que je suis enF .je ne comprend pas??