DOMUDIA
Ile-de-France
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Parfait
J'ai été satisfaite, mais, dans un esprit constructif, une remarque malgré tout J'ai été avertie vraiment tard en fin de journée de l'heure du rendez-vous le lendemain, à tel point que je m'inquiétais de ne recevoir aucune nouvelle. Je suggère que cela soit fait plus tôt, surtout si le client n'habite pas sur le lieu d'expertise et se trouve ainsi dans l'obligation d'organiser son déplacement et son emploi du temps du soir pour le lendemain. De plus il serait bon que l'heure du rendez-vous soit communiquée par texto et pas seulement par mail.
RAS, très professionnel
Transmettre l'info en temps et en heure au technicien. Le 1er RDVS planifié à dû être repoussé, il n'avait pas été informé par Allô Diagnostic...
Forcément un près de chez vous !